Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u reco-amsterdam.com (de "Site") bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over de manier waarop u met de Site omgaat. Wij verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatgegevens".

Wij verzamelen apparaat informatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden opgeslagen en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, kunt u http://www.allaboutcookies.org bezoeken.
- "Log files" volgen acties op de Site en verzamelen informatie zoals uw IP-adres, browsertype, internet service provider, verwijzende en afsluitende pagina's, en datum- en tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie registreren over de manier waarop u op de Site surft.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer wij in dit Privacybeleid verwijzen naar "persoonlijke gegevens", bedoelen wij zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens.

Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het organiseren van de verzending en het verzenden van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelinformatie om:
- Om met u te communiceren;
- Om onze bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude; en
- Als het overeenkomt met de voorkeuren die u hebt opgegeven, om u informatie of reclame over onze producten of diensten te sturen.

Wij gebruiken de apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's of fraude (met name uw IP-adres) en, meer in het algemeen, om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door het maken van analyses over hoe onze klanten surfen op en omgaan met de website en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren).

Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen voor het omrekenen van valuta. U stemt er ook mee in dat deze valuta worden opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). Wij doen dit om de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent te houden wanneer u onze site bezoekt, zodat prijzen kunnen worden omgerekend naar uw (de bezoeker) lokale valuta.

Sms-marketing en mededelingen
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te paraferen, u aan te melden via ons inschrijfformulier of trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u sms-berichten (voor uw bestelling, inclusief herinneringen voor het verlaten van uw winkelwagen) en sms-marketingaanbiedingen mogen sturen. Het aantal sms-marketingberichten zal niet meer dan 5 per maand bedragen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde voor aankoop is.
Als u geen sms-marketingberichten en meldingen meer wilt ontvangen, antwoordt u met STOP op elk mobiel bericht dat wij sturen of gebruikt u de afmeldlink die wij in elk van onze berichten vermelden. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een geschikte methode om u af te melden. Er kunnen kosten voor berichten en gegevensoverdracht in rekening worden gebracht.
Als u vragen heeft, sms dan HELP naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Indien u zich wenst uit te schrijven, gelieve de bovenstaande procedures te volgen.

Het delen van uw persoonlijke informatie
Wij delen uw persoonlijke informatie met derden die ons helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te beheren - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen wij uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen.

Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke informatie om u gerichte reclame of marketingcommunicatie aan te bieden waarvan wij denken dat die voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande koppelingen:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden door het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken: http://optout.aboutads.info/.

Niet bijhouden
Als we een "Do Not Track"-signaal van uw browser zien, zullen we de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van onze website niet veranderen.

Uw rechten
Als u inwoner van Europa bent, hebt u recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en kunt u verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Indien u een Europese ingezetene bent, gelieve er ook rekening mee te houden dat wij uw gegevens verwerken om contracten met u uit te voeren (bv. indien u een bestelling plaatst via de Site) of om onze bovenvermelde rechtmatige zakelijke belangen na te streven. Wij maken u er tevens op attent dat uw gegevens buiten Europa, met inbegrip van Canada en de Verenigde Staten, zullen worden overgedragen.

Bewaring van gegevens
Als u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie totdat u ons verzoekt deze gegevens te verwijderen.

Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

Contact met ons opnemen
Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op support@reco-amsterdam.com of per post via de hieronder vermelde gegevens: